الأعمال تجارية، بينما تضم كلا من الخدمة والمنتج، من حيث جودة الخدمة غالباً أكثر أهمية من المنتج وتلقى. سيكون أمثلة لهذا النوع من الخدمة: خدمة المتعاقدين، والمطاعم، إلخ.