Ogólne, niespecyficzne element, który jest zarejestrowany w systemie, ale zazwyczaj nie zaopatrzony i często spożywane natychmiast. Element kategorii służy w zapotrzebowań na zakup użytkowników nie może znaleźć odpowiedniego elementu w katalogu produktów lub przeszukując wszystkie elementy. Kategoria towaru musi być skojarzony z kategorii produktów.