Home > Term: Индекс удовлетворенности американских клиентов (ACSI)
Индекс удовлетворенности американских клиентов (ACSI)
Выпущен первый раз в октябре 1994 года, экономический показатель и крест промышленности мера удовлетворения США бытовых клиентов с качеством товаров и услуг, доступных для них. Это включает в себя товары и услуги, производимые в Соединенных Штатах Америки и импортирует из иностранных фирм, которые имеют существенные рынка акций или продажи доллара. АСК является основателем спонсором ACSI, а также в бизнес-школе университета штата Мичиган и группы CFI.
- Del af tale: noun
- Branche/domæne: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
0
Ophavsmand
- Viktor.Kozlov
- 100% positive feedback