หมายถึงสถานการณ์ที่ผู้ขายมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องว่าผู้ซื้อขาด (หรือในทางกลับกัน) เกี่ยวกับบางด้านของคุณภาพของผลิตภัณฑ์