กระบวนการที่ Unified Messaging โทรเรียก Messaging รวมโดยทั่วไปได้รับสาย แต่บางครั้งเรียกเรียก ตัวอย่าง outdialing เกิด Unified Messaging โอนย้ายการเรียกข้าอัตโนมัติ หรือสมาชิกใช้เล่นบนโทรศัพท์จาก Outlook