เอกสารที่ระบุถึงการจัดการและด้านเทคนิควิธีการที่จะใช้ในการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ปกติจะรวมเป็นหัวข้อต่าง ๆ เช่นเครื่องมือ ทรัพยากร สิ่งอำนวยความสะดวก และกำหนดการของงาน