Paylaşmak ve sistemdeki iş kayıtları üzerinde birlikte çalışan kullanıcılardan grubu. Bir takım tek bir departman (tüm satışlar veya tüm müşteri servisleri gibi) rapor veya farklı departmanlara (satış temsilcisi, müşteri servis temsilcisi ve muhasebe temsilcisi) üyelerden oluşabilir.